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Als Mercedes Fahrer und Kunde von Auto Heusel können Sie sich darauf verlassen: Bei einem Unfall oder Panne helfen wir Ihnen schnell und unbürokratisch. Wählen Sie einfach unsere Unfall-Hotline 07123/9672-777. Außerhalb unserer Öffnungszeiten werden Sie an unseren Partner, das Abschleppunternehmen CMS, weitergeleitet – hier ist immer jemand für Sie da. Tag und Nacht, an 365 Tagen im Jahr.
Nach Ihrem Anruf werden die notwendigen Maßnahmen eingeleitet, die Sie zur Unterstützung brauchen. Ihr Fahrzeug wird direkt in unsere autorisierte Mercedes-Benz Werkstatt gebracht. Unsere hauseigene Karosserieabteilung ist auf Unfall-Instandsetzung spezialisiert und kümmert sich kompetent um Ihr Fahrzeug. Auf Wunsch erhalten Sie von unserem Abschlepppartner zu günstigen Konditionen ein Ersatzfahrzeug.
Noch etwas: Manche Versicherungsunternehmen möchten, dass Reparaturen in den Werkstätten ausgeführt werden, die sie empfehlen. Darauf brauchen Sie sich aber in der Regel nicht einlassen. Grundsätzlich haben Sie die freie Werkstattwahl. Ihr Mercedes ist natürlich bei uns bestens aufgehoben – wir sorgen dafür, dass Ihr Fahrzeug fachgerecht repariert wird und die Garantieleistungen in vollem Umfang erhalten bleiben. |
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